Preguntas Frecuentes
General
¿Qué es Trincico?
Trincico es un mercado de servicios global que conecta compradores y vendedores en todo el mundo. Ofrece una gama de características, incluyendo sistemas de facturación, pagos dentro de la aplicación y varios proveedores de servicios para garantizar transacciones eficientes.
¿Cómo funciona Trincico?
Trincico permite a los clientes encontrar y contratar profesionales verificados para varios servicios. Los clientes pueden comunicarse a través de mensajería en la aplicación, pagar de manera segura y dejar reseñas después de la finalización de los servicios.
Características y Servicios
¿Qué características ofrece Trincico?
Trincico ofrece:
- Sistema de facturación
- Pagos dentro de la aplicación
- Mensajería en la aplicación
- Pagos QR
- Cientos de métodos de pago internacionales
- Sistema de reservas
- Solución de pago por contacto (solo aplicación móvil)
- Soporte multilingüe
- Traducción automatizada con soporte de IA
- Incorporación rápida de proveedores de servicios
- Sistema de reseñas y calificaciones
- Pagos fáciles
- Eficiencia de tiempo y conveniencia para personas ocupadas
- Soluciones rentables
- Profesionales verificados
- Alcance global
¿Cómo funciona el sistema de facturación?
Los proveedores de servicios pueden crear y enviar facturas directamente a través de la plataforma Trincico. Los clientes pueden pagar estas facturas utilizando varios métodos de pago disponibles en la plataforma.
¿Qué métodos de pago son compatibles?
Trincico admite cientos de métodos de pago internacionales, incluidos pagos QR y una solución de pago por contacto para usuarios de aplicaciones móviles.
¿Cómo funciona el sistema de reservas?
Los clientes pueden programar citas o servicios utilizando el calendario de reservas, que muestra la disponibilidad de los proveedores de servicios.
¿Puedo comunicarme directamente con los proveedores de servicios?
Sí, Trincico ofrece un sistema de mensajería integrado que permite la comunicación directa entre clientes y proveedores de servicios para discutir los detalles del proyecto.
¿Cómo funciona el sistema de reseñas y calificaciones?
Después de la finalización de un servicio, los clientes pueden dejar reseñas y calificaciones para los proveedores de servicios. Este sistema ayuda a mantener la transparencia y la responsabilidad dentro del mercado.
Para Proveedores de Servicios
¿Cómo me convierto en un proveedor de servicios en Trincico?
Puedes registrarte en la plataforma Trincico y completar el proceso de incorporación, que se acelera con soporte de IA para traducción automatizada y opciones de múltiples idiomas.
¿Cómo recibo el pago?
Trincico ofrece opciones de pago fáciles. Puedes elegir entre varios métodos de pago, incluidos pagos instantáneos por una tarifa.
¿Cómo puedo enviar una propuesta para un proyecto?
Los proveedores de servicios pueden enviar propuestas personalizadas directamente a los clientes, detallando ofertas y planes de proyectos adaptados a las necesidades del cliente.
Para Clientes
¿Cómo encuentro el proveedor de servicios adecuado?
Utiliza las opciones de búsqueda y filtro para navegar por los perfiles de proveedores de servicios, que muestran su experiencia, portafolios, reseñas y calificaciones.
¿Cómo defino el alcance de mi proyecto?
Los clientes pueden delinear sus requisitos de proyecto, cronogramas y presupuestos en Trincico. Esta información ayuda a los proveedores de servicios a enviar propuestas precisas y personalizadas.
¿Es seguro mi pago?
Sí, Trincico utiliza pasarelas de pago seguras para garantizar la protección de ambas partes durante el proceso de pago.
Soporte y Asistencia
¿Qué hago si tengo una disputa con un proveedor de servicios?
Trincico ofrece un mecanismo de resolución de disputas para mediar y resolver problemas entre clientes y proveedores de servicios.
¿Cómo recibo notificaciones?
Los usuarios reciben notificaciones sobre nuevos mensajes, propuestas, actualizaciones de proyectos y plazos para mantenerse informados sobre sus proyectos e interacciones en la plataforma.
¿Cómo puedo obtener soporte?
Trincico proporciona soporte continuo tanto a clientes como a proveedores de servicios. Puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de la plataforma para cualquier consulta o asistencia.
Ventajas
¿Cuáles son los beneficios de usar Trincico?
Trincico ofrece:
- Eficiencia de tiempo y conveniencia para personas ocupadas
- Soluciones rentables
- Profesionales verificados
- Alcance global
- Soporte multilingüe
¿Cómo asegura Trincico la calidad y la fiabilidad?
Trincico verifica a los proveedores de servicios e incorpora un sistema de reseñas y calificaciones para asegurar la calidad y la fiabilidad.
Esperamos que esta FAQ te ayude a entender cómo funciona Trincico y los beneficios que ofrece. Para cualquier otra pregunta o asistencia, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.